社会化媒体营销最关注时间和投入产出比(ROI)-百中互动公司
NEWS

professional internet service provider

返回首页全部 公司新闻 互联网 独家观点

社会化媒体营销最关注时间和投入产出比(ROI)
Post Date:2012-09-05

网络推手运作的五大特性下一页

1、花费时间的问题:整个互联网层面接触点的时间花费问题44.68%;
2、社会化媒体营销投入回报率问题24.26%;
3、每天信息量的问题:互联网上内容过滤处理问题21.28%;
4、隐私问题4.68%;
5、所需时间来学习新的工具/应用程序问题3.40%;
6、雇用别人来管理的费用问题1.70%。

可以看出目前大家最关注的是需要的时间问题,如何平衡社会化媒体营销参与度并创造适当的参与量?虽然也有一些服务提供商可以提供内容检测软件,以自动处理和人工结合的方法为企业服务。例如:提供论坛的自动回复和人工回复帖子功能,但是从百中互动观察来看,自动回复的占大部分,往往语言生硬。而人工回复部分由于回复人本身的素质,对社会化媒体的理解等因素,很难达到高质量的社会化媒体营销参与。要想做好社会化媒体营销,确实需要花费时间,这是无法避免的。

其实时间层面的老虎仅是一个表面问题,其他市场营销的活动也需要耗费时间,关键是对合理的投资回报的预期。社会化媒体营销是一个新的营销手法,许多企业从商业的角度就会盘算:我的投入产出效率怎么样?社会化媒体营销的评估数据如何?社会化媒体营销独立的收益有哪些?百中互动认为企业这种保守的心态有待改变,如果一切都稳定了,投入产出效率就会下降。要善于抢占行业的制高点,目前快速消费品行业、汽车行业是这方面的楷模,行业营销竞争激烈。如果在旅游行业、医院、房屋代理行业做社会化媒体营销,效果可想而知,一定不会有大的进展。美国地产大亨唐纳德*川普(Donald John Trump)最近也特意找社会化媒体营销专家来指导企业开展社会化媒体营销。

目前许多企业对社会媒体都是从公共关系的角度来看它的价值以及回报效率,这显然是不科学的。当然社会化媒体营销仍处在发展阶段。相信它会越来越有其独特的魅力、完善的效益和效率评估体系。

上一篇:网络推手运作的五大特性
下一篇:口碑营销的三种方式