网络推手运作的五大特性
Post Date:2012-09-04

         根据百中互动对中国互联网推手运作的研究，百中互动总结出网络推手运作有以下几个突出的特性。

一、资本性
        网络推手运作是由资本主导的，有功利目的的上贴宣传。这是一种新的资本对网络公共空间介入的形式。中国互联网上一直有所谓的“五毛党”和“美分党”之争，前者被认为受雇于中国政府在网上发言为官方说话，后者是拿外国机构的钱在网上攻击中国政府，双方互相指责对方受雇发帖。如果存在，这两“党”可说是政治力量干预互联网的直接表现形式。

        如出一辙，当商定资本介入网络空间，会呈现由资本主导的网络营销模式，即通过雇用人工在网上发帖、顶贴、转帖等信息投放传播方式来构建口碑，从而获取商业利益，此类业务从事者被称为“网络推手”，他们既传播经过伪装的商业广告，也散布负面信息抹黑竞争对手，前者是“推手”，后者由于“推”的是负面信息，又被称作“打手”。

         但不同于“五毛党”与“美分党”在政治较量上的势不两立，在资本的控制下，同一家网络推手，会同时既做“打手”，又做“推手”。

 

 

二、隐蔽性
        网络推手与网络上的公开广告不同，它是以隐蔽的形式投放广告或公关信息的。网络推手公司的运作是隐蔽的，通常是通过匿名的电子邮箱和QQ群等即时通讯工具来组织受雇发帖人网络系统、发布指示分派任务；他们以普通网民的身份出现，一人可有多个网名（即马甲），出没在多个网络论坛上。所发布信息具有难以察觉的广告性质，例如伪装成普通网民的“亲身经历”的故事，以不同的方式将广告品牌植入这些“网民的故事”中。

三、组织性
        网络推手运作是一种有策划、有组织、有目标、有营运模式的企业经营活动，制造与传播带有商业目的的网络信息。

        网络推手不只是一个人，而是组织严密的群体。最上游是推手公司（负责策划和制作内容），下游是类似网络的发帖人网络，最正面还有大量临时雇用的“水军”，即受雇发帖人。“水军”们的发帖工作是计件收入，按上贴数取酬，发帖人的网络越庞大，发帖量越大，效益也越高。

        上下线的组织交流工具，一般是以QQ群为代表的即时通讯工具，“推手”和发帖员在这些平台上交代任务、业务审核和薪酬结算等。本质上，这是一种网络社会的信息传销运作。有某个知名互动营销公司总裁自称他们有1000人的团队，可以监控10万个论坛。

四、快速扩散性
        网络传播的特点是是低成本、简易、便捷、快速扩散。同时网络传播又具有权力集中倾向（Power Law Distributio)，尽管互联网上有无数网站论坛，但流量和人气大量地集中在极少数知名几个网站和论坛上，绝大多数的网站论坛的流量和人气非常有限。因此网络推手公司只需定位在若干的相关论坛，在一个特定的时间段，雇用大量发帖人大量投放某种特定信息，就有可能在短时间内造成该信息大规模传播扩散的效果。网络营销最重视的就是即时互动性极强的论坛和QQ群，前文那个知名互动营销公司总裁就说过，在国内20多万个论坛中，有营销价值的不到1万。在这之中，有流量、有人气的也就5000个。在这之中，又被分为25个大类，226个小类，这样就可以有的放矢地投放信息、监测舆论，进行“口碑营销”。

五、与大网站、主流媒体交叉呼应
         网络推手运作除了发帖“水军”之外，更重要的是与一些目标网站的幕后交易，通过交易使投放的信息置于首页，上热点排名榜，从而获得更多的关注，激发普通网民的点击率、回复率和转贴率。更深一步是希冀引起传统主流媒体的关注，把“事件”从网上的“热点”推进到主流媒体，形成更大的媒体传播效应。如“贾君鹏事件”，一句仅12字的无厘头帖子（“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”）在不到两天的时间里，创下回复数300621，点击数7607617的惊人纪录，还引发了包括中央电视台在内的诸多主流媒体的关注报道，一些专家学者也纷纷现身讨论该帖子的“烧红”网络的深层原因。借助于主流传统媒体，网络推手将他们的运作活动以网络民意或网络事件等新闻形式进入主流媒体，造成更大的社会影响。

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