网络推手运作与病毒式营销
Post Date:2012-09-03

一、病毒式营销

        病毒式营销即英文中的viral marketing，其营销的传播途径是通过早已存在的社会关系网络，以某种方式刺激并带动消费者兴趣，促使消费者在自己的社会关系网中传播产品信息，病毒式营销依赖人际交流网络，而非依托辐射范围广大的大众媒介传播平台，信息传播呈病毒式扩散模式（Viral Spread），病毒营销的基本轮廓可包括：

 

 

 

（1）、触发起点：病原体——即用来触发传播的创意病毒；

 

（2）、第一代传播（传染）过程；

 

（3）第二代传播：第一代被感染者的再传播；

 

（4）呈现几何级数的更大规模的传播；

 

（5）通过主流大众传播媒体放大器的作用在全社会扩散。

 

这种营销可以是两种形式：

 

A、光明正大的营销，与消费者的交流建构在其明确的卖方身份上；

 

B、隐蔽性的营销，卖方假扮成消费者身份，深入消费者群体中做口碑传播。

 

二、隐蔽式营销

        病毒式营销的最后一种，即为隐蔽式营销（Udercover Marketing），卖方在不透露自己身份的前提下，把营销信息植入易传播的信息中，从而引起消费者的兴趣，并促使其自发地去传播信息。隐蔽式营销因为不通过传统媒体的途径，借助了消费者的自发传播的积极性，因此在同等传播效果下，成本低很多。

 

        但是，这种隐蔽式营销因为隐藏卖方身份，一旦这种隐蔽身份被告消费者发现，会被认为涉嫌欺骗，往往会招致消费者的不满，会有反效果出现，对品牌构建起到负面影响。

 

三、口碑营销

        无论是病毒式营销还是隐蔽式营销，都是要使消费者能够对某种品牌有积极地认知，并且“自发”地去为品牌在自己的社会网络中做宣传，这一过程即为“口碑营销”。利用每一个消费者的“自发”宣传服务于一个品牌的营销。

 

四、目标受众

        病毒式营销、隐蔽式营销、口碑营销等要能够在最短的时间内影响到最多的目标受众，则要使用精准营销手段。即传播的平台是辐射范围广的人际网络平台，而病毒传播者本身最好是其各自小圈子内具有影响力的意见领袖，又称Alpha Users。

 

        中国互联网上的商业推手运作最早的例子可以追溯到2005年。经过几年的发展，这种营销手段同运作模式已经相当成熟，并也已形成了初步的产业链。