提价也要留得住你的客户
Post Date:2012-10-22

     随着我们的生活水平的提高，生产和人力的成本都在增加，面对现在产品竞争那么激烈，有很多企业都会去选择“提升单价或降低成本”，当然相对一些自已产品没什么优势的，我们可以去降低成本，而相反有优势的产品，我们可以适当去提升单价，但是提升产品的单价有可能让你流失一部分的客户，那么我们需要提升单价的同时也要留住客户呢，下面我们简单介绍些如何留住你的客户：

　　第一点：如何预知提价的可知性

   我们做每件事都是要有计划和策略，而不是漫无目的去做一些未知的东西，得到的结果没有更好的体现，所以我们在任何活动、决策都是要根据数据去分析数据，只有我们在之前做好宣传的工作准备，提前预策价格的可能性，及时与客户沟通，让客户能够理解，去相任你，这样就算你的价格提高，客户还是一样那么信任你，而不是经过一些的调价后，客户就会离你而去，这是很不利的因素。

　　第二点：一个充分的解释理由

　   合理的解释理由是为了给客户知道我们为什么调价，为什么我们要这样做，要给予客户一定的充足的理由，只有给客户一个合理的解释理由，这样才能真正形成你重注客户，让客户知道你是第一时间是从他的利益去考虑的，当然我们可以把理由进行包装起来，比如我们的产品质量提高了、换成优质原材料、技术提升、成本提高等，我们可以进行产品系统化的包装，只有这样你的客户不会因为你价格的变动离开你。
 
　　第三点：定期给老客户优惠折扣

    其实有很多产品我们是可以算到成本的，我们只要达到一定的利润百分比，我们就可以定期给老客户的优惠折扣，当然我们的基本利润相对要控制好，总之我们不可以无利润去给客户优惠折扣，这对公司的运营是很不利，所以我们要尊重老客户，让他们知道你是重视和珍惜他们，同时也可让鼓励老客户介绍一些新的客户过来，这样就会形成了另一种无形的销售。

    我们做电商主要是为了销售我们产品，在互联网上达到一定的销售，提高我们的产品营业额，当然相对我们的产品价格的提高，也许可能有很多你客户并不认可，但是只要合理去解释你为什么这样做，而且适当对一些老客户进行一些回馈，这样我相信顾客不是很介意的。

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