社会化媒体发展趋势
Post Date:2012-08-24

        在2009年，我们看到了社会化媒体的大幅度增长。据尼尔森最近一份数据，Twitter 2月份同期增长1382%，接下来的社会化媒体将会受到更加广泛的欢迎，更具移动性。

 

 

        社会化媒体领域呈现以下几个趋势。

一、社会化媒体从大众化走入小众人排他性
        随着Group（群组）、Lists(列表)和Niche Networks（利基社区）的发展，社会化媒体呈现出从大众化走入小众人排他性，并越来越具有排他性的发展趋势。之前的社会化媒体中充满噪音、无聊信息。人们已经过了社会化媒体初期带来的人员的扩张，越来越理性，用户会选择在固定的圈子活动，而不轻易去选择新的朋友，这是一种用户进行一定的社会化媒体的选择行为。比如他们隐藏那些极度兴奋的、更新的朋友，不去关注那些制造垃圾信息的朋友。

         这样的选择也是用户自然的选择，屏蔽混乱的无价值的社会化媒体信息，关注自身喜欢的信息，这也是Web 2.0精神的写照，体现了用户主动选择信息的权利。

        压缩现有的社交媒体空间，确实可以过滤掉混乱的无价值的信息，但同时可能会失去一些有价值的信息。所以，压缩的度还需要我们很好地去把握。

二、企业更加看重社会化媒体投入
        企业在社会化媒体营销方面不可以仅作一次性投入和策划，而要进行持续的营销活动。比如，百思买的Twelpforce利用企业的雇员Twitter来进行客户服务和支持，为此希望建立用户记录系统来监控用户参与习惯和评论。未来越来越多的企业将会通过发掘利用社会化媒体来节省市场营销的开支且有效地为客户提供服务。

三、企业将会制定社会化媒体战略
        有许多企业还没有制定社会媒体政策和规则，也没有社会化媒体的企业战略。随着社会化媒体影响的日趋扩大，企业都将会制定社会化媒体营销方面的战略框架，其中涉及整个企业的社会化媒体营销策略，员工如何使用社会化媒体规范等，全面参与到社会化媒体营销中去。

四、移动应用将成为社会化媒体的生命线
        现在有许多组织屏蔽了社会化媒体（如开心网、人人网），希望员工安心工作，因为有的员工上班时间玩社会化媒体，或社会化媒体上的组件，例如偷菜，影响工作的新闻屡见不鲜，其中代表性的案例就是南京儿童医院值班医生上班期间上社会化媒体平台，最终导致婴儿死亡的案例。企业屏蔽了社会化媒体平台，但随着3G应用的推广，许多人通过移动设备来满足其参与社交媒体的愿望。手机作为未来最大的信息终端平台，社会化媒体也将整合到手机上去。我们将会看到更多的社交媒体移动版本。

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